Barricadas incendiarias han llevado a equipos de emergencia hasta la población Ríos de Chile en Quillota durante las noches del lunes 17 y martes 18 de marzo. La razón detrás de esto es una protesta de los residentes, quienes acusan a la empresa sanitaria Esval de realizar cobros desmedidos en sus cuentas de agua potable.
Los habitantes de este conjunto, que cuenta con 200 departamentos, afirman que alrededor de 60 familias han notado un incremento significativo en el monto de sus facturas en los últimos dos meses, pasando de un promedio de $35,000 mensuales a boletas que superan los $100,000. En enero, algunas familias ya pagaron más de $67,000, lo que marcó el inicio de este aumento.
Marlene Carrasco, vecina de Ríos de Chile, comentó a Puranoticia.cl que «el mes pasado pagué 35 mil pesos en una casa de cuatro adultos y una niña de 11 años; ahora me llegó una boleta de 101 mil pesos, es decir, más del triple. No es la primera vez que sucede, porque en otra ocasión también ocurrió, pero se trataba de un tema de robo de agua que se regularizó».
Puranoticia.cl también se enteró de que otra vecina recibió una boleta con un cobro total sorprendente de 321 mil pesos.
Ante esta situación, los residentes se organizaron y se reunieron con representantes del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y de la Municipalidad de Quillota, a quienes pidieron que «tomen medidas y eliminen el medidor maestro, de modo que cada departamento tenga el suyo, ya que todos cuentan con uno. Mi consumo personal es de 19 mil pesos al mes».
Cabe destacar que cada departamento en este conjunto habitacional ya cuenta con su propio medidor de agua potable, pero también hay un medidor maestro. La vecina mencionó que durante la reunión con el Sernac y el Municipio, los representantes admitieron que «nunca habían visto» un caso similar.
En cuanto a los objetivos de estas manifestaciones en la vía pública, Marlene Carrasco comentó que «no estamos pidiendo que nos regalen nada, sino que se regularicen los medidores, se elimine el medidor macro y se cambien los individuales, para que cada departamento pague lo que corresponde. Además, queremos que a las personas que estén robando agua se les retire de inmediato el medidor».
Finalmente, la vecina de Ríos de Chile manifestó que no ha habido acercamientos por parte de Esval, a quienes también hicieron un llamado a que se acerquen y comprendan el problema que enfrentan desde hace meses.
Desde la empresa sanitaria local, explicaron que los vecinos no han presentado reclamos formales o solicitudes para revisar su situación. Esta información fue proporcionada por el subgerente zonal de Esval, Rodrigo Lastra, quien comentó a Puranoticia.cl que «estamos recopilando información sobre la situación de los vecinos del conjunto habitacional Ríos de Chile, que tiene cinco medidores generales -uno por block- y medidores individuales por departamento».
En relación al cobro excesivo, indicaron que se está investigando la razón del aumento en el consumo en los departamentos, recordando que ya han enfrentado problemas anteriores asociados a filtraciones, conexiones no autorizadas y otras condiciones que pueden estar contribuyendo a la situación denunciada.
«Hasta ahora, solo hemos recibido una consulta de un residente sobre el aumento de consumo. En un primer análisis, se identificó que la posible causa sería interna y ajena a Esval, relacionado con problemas de filtraciones en los edificios, conexiones irregulares y morosidad, entre otros», añadió el ejecutivo.
Finalmente, aseguró que, para abordar la preocupación de los vecinos, se ha coordinado una reunión con sus representantes y se mantiene contacto con la Dirección de Desarrollo Comunitario (Dideco) de la Municipalidad de Quillota para resolver dudas y obtener más información sobre la situación que les afecta.
PURANOTICIA
Con Información de puranoticia.pnt.cl
