El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha oficiado a la productora Lotus debido a quejas sobre problemas de seguridad en el concierto de System of a Down, que tuvo lugar el 30 de abril en el Parque Estadio Nacional.
Se han recibido reclamos a través de redes sociales por inconvenientes en la producción y desarrollo del evento, especialmente en relación con aspectos de seguridad y la zona habilitada para el concierto.
Una asistente destacó: «Compré mi entrada para SOAD en Galería. Al revisarla el 25 de abril, me di cuenta de que había sido cambiada a cancha sin aviso previo. Vi un correo del 17 de abril que ofrecía un ¿upgrade gratuito?, pero en letra pequeña decía que Galería había sido eliminada y debía solicitar un reembolso antes del 23. El 30, el show fue abrumador: fui empujada, pisoteada, caí al suelo y me revisaron la mochila. Salí con lesiones. Además, hubo escaso control: asistentes con cigarrillos, marihuana, alcohol y bengalas. El polvo en el ambiente tampoco ayudó. No fue la experiencia por la que pagué ni la que esperaba».
Otro asistente mencionó que durante el concierto, la organización no implementó medidas mínimas para garantizar un ambiente seguro: no se proporcionó un suelo adecuado, lo que generó una gran cantidad de tierra y polvo, afectando la respiración y visibilidad de los asistentes. Muchos, incluido yo mismo, inhalamos grandes cantidades de polvo durante horas.
Ante esto, el Sernac ofició a la productora Lotus para que explique su versión sobre los hechos y detalle el protocolo de seguridad general del evento.
Asimismo, se les solicitó que comunicaran las medidas tomadas durante el evento para abordar los problemas informados por los consumidores y si contaron con equipamiento de primeros auxilios.
La productora tiene un plazo de 10 días hábiles para responder al Sernac. En caso de no hacerlo, podrían iniciarse otras acciones.
(Imagen: @gregwatermann)
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