La seguridad permanece como un asunto crítico en el comercio en Chile. Durante 2024, se reportaron 33.313 delitos que impactaron directamente a las tiendas, abarcando casos de hurtos, robos violentos, estafas y daños a la propiedad. Esta información proviene de un reciente estudio de ALTO Chile, empresa experta en inteligencia aplicada a la prevención del delito.
Las comunas con mayor cantidad de incidentes en el retail son lideradas por La Florida, con 2.095 eventos, seguida de Maipú (1.532), Puente Alto (1.493), Viña del Mar (1.269) y Ñuñoa (1.186). Mientras algunas comunas experimentaron descensos, como La Florida (-19%), Ñuñoa (-8%) y Viña del Mar (-1%), otras, como Maipú (+10%) y Puente Alto (+25%), mostraron un preocupante incremento.
Entre los delitos más frecuentes, el hurto se destaca, representando casi el 90% del total de casos (29.701). Le siguen el robo de vehículos motorizados (1.912), robos con intimidación o violencia (793), lesiones y amenazas (450), daños a la propiedad (216) y estafas o fraudes (145).
“En 2024, hemos notado un incremento del 6% en los eventos reportados por nuestros clientes, lo que indica una mejora en los sistemas de denuncia pero también una creciente preocupación por la seguridad,” afirma Eduardo Hernández, Gerente Legal de ALTO en Chile.
El año pasado, ALTO presentó 5.370 querellas en representación del sector retail, lo que representa un aumento del 9% respecto a 2023. Este esfuerzo legal resultó en 882 sentencias condenatorias. No obstante, es preocupante que el número de detenidos haya disminuido en un 16%, lo que sugiere retos en la efectividad del sistema penal.
Un dato relevante es la disminución de delitos con violencia: los robos con intimidación bajaron del 5,1% del total en 2023 al 2,4% en 2024, lo que representa un descenso del 18%. Agosto fue el mes con el mayor número de reportes, superando a noviembre, que había sido el de mayor incidencia en 2023.
“Hoy más que nunca, el sector necesita sistemas inteligentes para la prevención y acción legal. En ALTO hemos desarrollado plataformas tecnológicas a medida que permiten generar alertas, sistematizar evidencias y tomar decisiones rápidas y efectivas,” explica Hernández.
Esta estrategia va más allá del litigio. ALTO colabora con el Ministerio Público y las fuerzas policiales, buscando no solo sancionar, sino también disuadir la reincidencia delictual y crear entornos más seguros para los trabajadores y clientes del comercio.
“Nuestro objetivo es claro: reducir la criminalidad en el retail chileno mediante la prevención, la persecución efectiva y el uso de tecnología. Solo así podemos avanzar hacia comunidades más seguras y resilientes,” concluye el ejecutivo.
ALTO es una multinacional dedicada a la protección de activos, marcas y personas a través de soluciones tecnológicas que buscan mitigar riesgos y delitos, generando así comunidades más seguras. Tiene presencia en Chile, México, Colombia, España y EE. UU.
PURANOTICIA
Con Información de puranoticia.pnt.cl
