El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una Alerta de Seguridad tras la notificación de Walmart Chile S.A., que informa que los alargadores de la marca Hyper Tough carecen de la certificación SEC vigente, lo que representa un riesgo para los consumidores.
En total, se identificaron 11.989 unidades en manos de consumidores que fueron vendidas en Chile entre abril y junio de 2025. Según el informe, estos productos no cumplen con los requisitos de resistencia óhmica en el cable, de acuerdo con la normativa de la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC). Los modelos afectados son: MOD125, MOD127 y MOD133.
Hasta el momento, la empresa ha comunicado al Sernac que no se han registrado incidentes a causa de esta situación en Chile.
No obstante, se aconseja a los consumidores que dejen de usar los modelos mencionados que fueron comercializados desde el 1 de abril de 2025, ya que existe un riesgo de incendio.
Quienes posean estos productos deben dirigirse a cualquier local de Líder / Acuenta, llevando el alargador y su boleta (si cuentan con ella). La empresa ofrecerá un reembolso completo por el precio del alargador.
Para cualquier consulta, los consumidores pueden comunicarse directamente con la empresa a través de los canales de contacto para obtener información sobre el procedimiento a seguir.
PURANOTICIA
Con Información de puranoticia.pnt.cl
