El SERNAC, en colaboración con SERNATUR, está llevando a cabo un operativo de fiscalización simultánea dirigido a empresas de alojamiento turístico y restaurantes. Esta iniciativa se enmarca dentro de la labor continua de ambas entidades y, en esta ocasión, coincide con el Mundial de Fútbol Sub 20, que se celebrará en el estadio Elías Figueroa Brander, ubicado en Valparaíso.
La fiscalización del SERNAC se centrará en las empresas que ofrecen servicios de hospedaje y restauración, atendiendo al incremento de la demanda de los posibles espectadores que lleguen al país para disfrutar de los partidos, así como de las delegaciones de las selecciones participantes y los periodistas que cubran el evento. En el caso de los restaurantes, se verificará que informen adecuadamente sobre los precios, y se asegurará que ofrezcan alternativas, además del código QR, para la divulgación de los costos.
SERNATUR, por su parte, mediante sus inspectores, confirmará que los alojamientos turísticos cuenten con el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos, cumpliendo con lo estipulado en la Ley de Turismo.
Esta acción se llevó a cabo en el Hotel Ibis de Valparaíso, contando con la presencia de los Directores Regionales de SERNAC y SERNATUR, así como del Seremi de Economía.
Marcelo Arredondo, Seremi de Economía, Fomento y Turismo, resaltó la importancia del turismo en la Región de Valparaíso, especialmente con la llegada del Mundial de Fútbol Sub 20. “Esperamos recibir un gran número de visitantes, por lo que estamos fiscalizando los servicios turísticos, tanto en hotelería como en gastronomía, para que los visitantes aprovechen al máximo su experiencia en la región”, mencionó.
Carolina Carrasco, Directora Regional de SERNATUR, expresó su satisfacción por la celebración del Mundial en la región y destacó la importancia de verificar que los prestadores de servicios turísticos cumplan con la normativa vigente. “Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a los visitantes y asegurar que vivan una experiencia de calidad. Recomendamos utilizar aquellos prestadores registrados en la plataforma de SERNATUR, que pueden verificarse en su sitio web”, agregó.
Patricio Unanue, Director Regional del SERNAC, subrayó la relevancia de realizar esta fiscalización en los alojamientos que recibirán a las delegaciones y al público del Mundial. “Instamos a los usuarios a optar por servicios registrados, donde puedan hacer valer sus derechos, así como a solicitar los comprobantes para ejercerlos”, señaló.
El Mundial Sub 20 representa una gran oportunidad de promoción turística para la región y el país, lo que realza la importancia de asegurar una experiencia positiva para los visitantes.
Natalia Rojas, Subgerente del Hotel Ibis Valparaíso, enfatizó el compromiso del hotel en cumplir con todas las regulaciones y su inclusión en el Registro de SERNATUR, para ofrecer a los huéspedes un lugar confiable y una experiencia placentera.
Es importante destacar que, en caso de infracciones a la Ley del Consumidor, las empresas pueden enfrentar multas de hasta 300 UTM, equivalentes a casi 21 millones de pesos por cada incumplimiento.
Además, la Ley de Turismo (Ley 20.423), que regula los servicios de alojamiento en Chile, exige que todos los alojamientos se encuentren inscritos en el Registro de SERNATUR.
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Con Información de puranoticia.pnt.cl
