«Escenarios inmersivos, dinosaurios animatrónicos de tamaño real, zonas interactivas y espectáculos en vivo» son parte de lo que promete la experiencia «Mundo Jurásico», un evento que ha estado circulando en redes sociales en los últimos días. Sin embargo, el Sernac advierte que se trata de una estafa.
En su página web, «Mundo Jurásico» anuncia presentaciones en varias ciudades del país, incluyendo Santiago, Valparaíso, Concepción, La Serena, Antofagasta, Temuco, Iquique, Puerto Montt y Talca, con precios que oscilan entre 27 mil y 32 mil pesos, además de atractivos descuentos.
Por otro lado, consumidores han comenzado a presentar quejas contra la empresa, señalando cobros excesivos, falta de comunicación y ausencia de soluciones para la devolución de entradas compradas.
Para aclarar las inquietudes sobre este evento, la productora del evento oficial (Jurassic World: The Experience) emitió un comunicado advirtiendo acerca de esta situación y afirmando que existen páginas «falsas». En consecuencia, recomendaron adquirir las entradas a través de los sitios oficiales.
Ante estos antecedentes, el Sernac ha denunciado a «Mundo Jurásico» ante el Ministerio Público por el posible delito de estafa, solicitando que se inicie una investigación penal.
El Sernac ha reiterado a los consumidores que, antes de realizar una compra en línea para eventos masivos, verifiquen que la información proporcionada sea fiable y que dispongan de datos sobre los organizadores, como RUT, razón social y dirección.
Si ha adquirido entradas, se recomienda reunir toda la información y presentar una Alerta Ciudadana en el portal del Sernac bajo el título «Mundo Jurásico».
El Sernac enfatizó que debe ser una «Alerta Ciudadana» y no un «reclamo», ya que al no contar con un RUT de la empresa, esta es la forma adecuada para que el servicio recaude información adicional y la comparta con el Ministerio Público, con el fin de enriquecer la investigación o tomar otras acciones de protección en defensa de los consumidores.
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Con Información de puranoticia.pnt.cl
