La cuenta regresiva para Año Nuevo ha comenzado y la región de Valparaíso se posiciona como el principal destino turístico del país. Según datos de la Subsecretaría de Turismo y Sernatur, se anticipan cerca de 400 mil viajes, representando más del 30% del total nacional, con Viña del Mar, Valparaíso y El Tabo como los lugares más destacados.
Dada la expectativa de afluencia de visitantes, autoridades de Sernatur, Sernac y AVET (Agrupación Viñamarina de Empresarios Turísticos) realizaron una visita al Terminal de Buses de Viña del Mar, invitando a la población a optar por servicios turísticos formales para evitar malas experiencias y potenciales fraudes.
En este sentido, la directora regional de Sernatur, Carolina Carrasco, declaró: “Para el fin de semana de Año Nuevo esperamos más de un millón de personas en nuestra región y estamos trabajando para que tengan la mejor experiencia posible. Es crucial que elijan alojamientos registrados en Sernatur, que cumplen con la normativa vigente. Colaboramos continuamente con otras entidades para asegurar que los servicios turísticos ofrezcan opciones atractivas y diferenciadoras, buscando que los visitantes regresen y nos recomienden.”
Desafortunadamente, muchos servicios turísticos informales se ofrecen a precios reducidos; sin embargo, como indica el dicho “lo barato sale caro”. Lo que debería ser una experiencia memorable a menudo se convierte en una serie de inconvenientes: servicios que no cumplen lo prometido, vistas inexistentes, y lo más grave, la falta de opciones para reclamar o hacer valer los derechos del consumidor.
Patricio Unanue, director regional de Sernac, enfatizó: “Instamos a los consumidores a elegir alojamientos y servicios turísticos registrados, donde puedan hacer valer sus derechos como consumidores. La elección del comercio formal es vital, ya que es el único lugar donde podrán ejercer sus derechos relacionados con garantías, cumplimiento de servicios ofrecidos, y la integridad de precios y condiciones contractuales. Esto es fundamental para evitar estafas en sitios web fraudulentos o con proveedores que aparentan tener alojamientos, recibiendo el pago pero sin prestar el servicio.”
María Soledad San Martin, presidenta de AVET, mencionó: “Invitamos a todos a optar por alojamientos seguros al visitar Viña del Mar. Somos una agrupación de hoteleros que ofrecemos opciones que van desde hostales hasta hoteles boutique, adaptándonos a todo tipo de necesidades económicas.”
Se recomienda, tanto para la noche de Año Nuevo como para todo el verano, planificar con anticipación los viajes y verificar que los servicios turísticos contratados sean formales y estén registrados en Sernatur. Para ello, solo es necesario ingresar al sitio web https://serviciosturisticos.sernatur.cl/ y buscar por tipo de servicio, región, comuna o nombre del proveedor.
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Con Información de puranoticia.pnt.cl
