La adopción de inteligencia artificial en Chile avanza aceleradamente y posiciona al país como uno de los mercados más dinámicos de la región en incorporación de nuevas tecnologías. Según SoftwareOne, compañía global especializada en soluciones de software y servicios cloud, el 74% de las empresas ha incrementado su inversión en IA durante el último año, mientras que un 42% ya está obteniendo un retorno positivo.
Este crecimiento ocurre en un contexto donde Chile lidera el gasto en inteligencia artificial en Latinoamérica, con una inversión estimada cercana a los 1.000 millones de dólares en 2026. A nivel corporativo, el gasto promedio se sitúa en los 30 dólares mensuales por persona que la utiliza, evidenciando un compromiso decidido por acelerar la transformación digital y aprovechar el potencial de la IA en productividad, eficiencia y nuevos modelos de operación.
Juan David Zuluaga, Federation Leader para el Sur de Latinoamérica (EPCB) de SoftwareOne, señala que «las compañías ya identificaron casos de uso para la IA y hoy están entrando en una fase clave: aprender a implementarla de forma más eficiente ‘Economia de tokens’, con mayor control de costos y foco en resultados concretos», además de un gobierno claro en el uso de IA y protección de la información.
En esta nueva etapa, una de las principales oportunidades está en optimizar el uso de la tecnología. En los modelos de inteligencia artificial generativa, los costos se calculan en «tokens», aunque muchas empresas de licenciamiento y servicios incluyen el concepto de «Créditos», unidades mediante las cuales la IA procesa los prompts y tareas. Una mejor estructuración de las consultas, la reducción de interacciones repetidas y mayor visibilidad sobre los costos asociados pueden ayudar a las organizaciones a mejorar la eficiencia de sus operaciones y capturar más valor de cada implementación.
El desafío para las empresas chilenas ya no está solo en adoptar la IA, sino en escalarla de manera estratégica, gobernada y optimizada. El mercado local muestra un nivel de madurez creciente: las organizaciones comprenden el potencial de la tecnología y ahora buscan maximizar su impacto mediante mejores prácticas, medición y gestión de recursos.
Desde SoftwareOne destacan la importancia de definir una estrategia clara, establecer mecanismos de gobierno sobre el uso de la IA y capacitar a los equipos. «A las organizaciones les entregamos un Ferrari, pero no les enseñamos a manejar. Hoy el foco debe estar en educar, medir y optimizar el uso para realmente capturar valor», afirma Zuluaga.
La adopción responsable será determinante para sostener este crecimiento. Contar con políticas internas, criterios de seguridad y lineamientos claros para el uso de herramientas abiertas permitirá proteger información sensible y fortalecer la confianza en las soluciones basadas en inteligencia artificial.
En este contexto, Chile se posiciona en una etapa decisiva para convertir su liderazgo regional en resultados sostenibles. La optimización de recursos, la correcta implementación y el desarrollo de capacidades internas serán claves para que las empresas transformen la inversión en IA en valor real para sus negocios.
Con Información de g5noticias.cl
