CGE, empresa de distribución eléctrica, presentó un reporte sobre la cantidad de clientes afectados por interrupciones en el suministro de energía causadas por un sistema frontal que impacta a varias regiones del país, desde Atacama hasta La Araucanía. Simultáneamente, la compañía anunció la implementación de medidas extraordinarias de apoyo para los clientes perjudicados.
Hasta las 17:00 horas de hoy, se ha recuperado más del 96% de las interrupciones ocasionadas por el sistema frontal. Aún permanecen 66.295 clientes sin suministro eléctrico, equivalente al 3,75% del total acumulado de 1.769.962 afectados. La empresa indicó que «hemos reforzado los equipos para restablecer el servicio lo antes posible».
En la Región de Coquimbo se registró un máximo de 180.376 afectados. Actualmente, el 17,68% de los clientes permanece sin suministro (31.892), concentrándose el trabajo de brigadas en Coquimbo (8.729), Ovalle (5.374), Monte Patria (3.815), Canela (3.482) y Salamanca (3.413).
La Región de Valparaíso alcanzó un máximo de 113.265 afectados. En la actualidad, el 8,15% de los clientes carece de suministro (9.232), con brigadas enfocadas en Zapallar (4.510), Puchuncaví (2.112), La Ligua (1.241), Papudo (868) y Petorca (224).
En la Región de La Araucanía se registró un máximo de 172.374 afectados. Actualmente permanece sin servicio el 2,99% de los clientes (5.157), con trabajo de brigadas en Villarrica (2.199), Temuco (1.481), Padre Las Casas (858), Loncoche (486) y Pucón (123).
La Región del Maule tuvo un máximo de 275.260 afectados. Actualmente, el 0,77% de los clientes sigue sin suministro (2.122), con brigadas concentradas en Parral (727), Talca (362), Constitución (245), Chanco (219) y Curepto (117).
En la Región del Biobío se registró un máximo de 261.343 afectados. El 0,39% de los clientes permanece sin servicio (1.021), con enfoque de trabajo en San Pedro de la Paz (351), Coronel (177), Talcahuano (170), Hualpén (93) y Concepción (75).
Para esta emergencia y como medida preventiva ante el impacto del sistema frontal, CGE desplegó más de 1.600 brigadas con aproximadamente 5.000 personas en terreno a lo largo de las regiones y comunas afectadas, con el propósito de restablecer el servicio eléctrico en el menor tiempo posible conforme las condiciones climáticas lo permitieran.
La empresa señaló que la magnitud geográfica y el nivel de daño ocasionado por el temporal han limitado el trabajo efectivo de las brigadas en varios lugares, debido a problemas de acceso, caminos cortados, ríos desbordados y otras situaciones. Los equipos técnicos han trabajado de manera ininterrumpida durante 24 horas desde el inicio del evento climático y continuarán en estas condiciones mientras persista la contingencia y la reconstrucción de la infraestructura dañada.
CGE implementará compensaciones extraordinarias para los clientes que hayan sufrido pérdida de alimentos por interrupciones prolongadas de suministro derivadas de este sistema frontal.
La compensación será de $40.000 por cliente afectado en estas condiciones, sin requerimiento de boletas u otros comprobantes de respaldo que se solicitan habitualmente.
En casos donde las pérdidas de alimentos superen los $40.000 o exista daño en artefactos eléctricos, los clientes deberán presentar evidencia, siendo estos casos tramitados de manera expedita por los equipos comerciales de la compañía. Para hacer efectiva la compensación, los clientes pueden dirigirse a las oficinas comerciales o contactar a través de la página web, call center y WhatsApp.
CGE expresó que «lamentan los inconvenientes que las interrupciones de suministro han provocado a sus clientes, derivados de los significativos daños en la infraestructura eléctrica. Por ello, se ha dado especial atención al cuidado de los pacientes electrodependientes, contactando de forma preventiva a los 5.813 pacientes registrados para monitorear su situación y entregar combustible preventivamente durante toda la contingencia».
La empresa reitera el peligro de aproximarse a redes e infraestructura eléctrica e insta a los clientes a tomar medidas de seguridad para evitar accidentes, tales como no acercarse a conductores o cables dañados que pudieran estar energizados. En caso de emergencia, pueden contactar al número gratuito 800 800 767, la cuenta de X @CGE_Clientes, la página web http://www.cge.cl, la aplicación CGE 1click o al WhatsApp +569 895 68 479.
Con Información de www.sitiodelsuceso.cl
