Un informe de escucha social registró más de 100.000 menciones por la suspensión del show en el Estadio Nacional. La ministra del Deporte, Natalia Ducó, concentró las críticas y el caso escaló hasta el Congreso.
La frustrada presentación de la banda surcoreana BTS en el Estadio Nacional se convirtió en el tema más comentado de la semana en la conversación digital sobre el Gobierno, con más de 100.000 menciones y un tono mayoritariamente crítico, según el quinto informe del estudio Relato Digital, elaborado por las consultoras Factoría Pública, Interpreta y Factor Crítico.
El reporte, que monitoreó más de 2,05 millones de publicaciones sobre Chile en X entre el 1 y el 7 de julio, detectó que el episodio dominó la agenda por sobre la economía y la seguridad. El conflicto se originó en la venta de entradas por parte de la productora DG Medios y el posterior desmentido del Ministerio del Deporte y del Instituto Nacional de Deportes (IND), que sostienen que el recinto nunca se solicitó formalmente. El fandom, en tanto, replicó que la banda y la productora sí habían confirmado la fecha.
La ministra, la más apuntada
La ministra del Deporte, Natalia Ducó, fue la figura del gabinete más mencionada de la semana y quedó como la principal responsable en la conversación digital, por sobre la propia productora. Al aislar las menciones que atribuyen responsabilidad, el estudio distribuyó las culpas entre cuatro actores: la ministra y su cartera (37%), DG Medios (27%), el Gobierno y el Presidente José Antonio Kast (22%) y el IND por la gestión del recinto (14%).
La evaluación fue especialmente adversa. Entre quienes fijaron una postura sobre el manejo del caso, cerca del 90% calificó negativamente la respuesta del Gobierno y un 92% la de la ministra Ducó. La emoción predominante fue la ira (33%), seguida de la expectación (16%) y el disgusto (15%).
Sin defensa y con eco en el Congreso
El informe subraya que la defensa institucional fue «casi inexistente»: el polo que respaldaba la decisión del Estado —argumentando que el recinto es para el deporte y que las normas son razonables— quedó marginal en redes. El conflicto terminó llegando al Congreso, donde diputados de la comisión de Cultura calificaron la suspensión de «escandalosa» y emplazaron al Gobierno.
Como consecuencia, la categoría «Cultura y Patrimonio» saltó al primer lugar del foco temático de la conversación (32,7%), por sobre Economía (29,4%) y Seguridad e Interior (20,9%).
El Mundial, el otro gran tema
En paralelo, el Mundial de Fútbol 2026 fue la mayor conversación ajena a la agenda de gobierno, con más de 96.000 menciones combinadas por figuras como Erling Haaland y Lionel Messi. Según el estudio, Haaland se instaló como el jugador más querido por la conversación chilena, mientras que la pregunta «¿quién gana?» derivó en «¿quién puede frenar a Argentina?».
Relato Digital es un informe semanal que caracteriza la conversación digital sobre el gobierno, sus autoridades y la coyuntura nacional. Es una alianza de las consultoras chilenas Factoría Pública, Interpreta y Factor Crítico, que cruza escucha social de grandes volúmenes (extracción con Brandwatch Analytics, geolocalizada en Chile y sin retuits), procesamiento con modelos de lenguaje y curatoría editorial. El informe describe la conversación, no toma partido en ella.
